Última atualização: 19/08/2026
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Esta Política de Privacidade explica como a [NOME EMPRESARIAL COMPLETO], inscrita no CNPJ sob nº [CNPJ], com sede em [ENDEREÇO COMPLETO], nome fantasia Rádio Fã, trata dados pessoais quando você acessa [DOMÍNIO DO SITE], ouve a programação online, utiliza o player, preenche formulários, participa de promoções ou campanhas, assina comunicações, envia conteúdo ou entra em contato conosco.
Nesta Política, a Rádio Fã é chamada de “Rádio Fã”, “nós” ou “controladora”, e a pessoa a quem os dados se referem é chamada de “titular”, “você” ou “usuário”. O tratamento é realizado de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, com o Marco Civil da Internet, quando aplicável, e com as demais normas pertinentes.
Esta Política se aplica aos ambientes controlados pela Rádio Fã. Sites, aplicativos, redes sociais, plataformas de streaming, serviços de pagamento, ferramentas de newsletter e outros serviços de terceiros possuem políticas próprias, que devem ser consultadas diretamente quando você utilizar esses ambientes.
A Rádio Fã trata somente os dados adequados, pertinentes e necessários às finalidades informadas. A forma de tratamento é orientada pelos princípios de finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade, transparência, segurança, prevenção, não discriminação e responsabilização previstos na LGPD.
Não solicitamos dados pessoais além do necessário para a finalidade apresentada. Quando um dado for opcional, procuramos indicar essa condição e explicar as consequências de não fornecê-lo. Se você enviar voluntariamente alguma informação adicional, ela só será tratada quando houver finalidade legítima e base legal adequada.
As situações descritas a seguir devem ser mantidas na versão publicada apenas quando corresponderem às funcionalidades efetivamente disponíveis no site da Rádio Fã.
Navegação e segurança. Quando você acessa o site ou utiliza o player, alguns dados são coletados automaticamente, como endereço IP, data e hora de acesso, identificadores técnicos, navegador, sistema operacional, dispositivo, páginas acessadas, URL de origem, registros de erros e eventos de segurança.
Player e audiência. Durante a reprodução, e conforme a configuração do player, podemos registrar as interações com o player, o início e a interrupção da reprodução, a duração aproximada da escuta, o dispositivo utilizado e as informações técnicas necessárias à entrega do áudio.
Contato e atendimento. Quando você preenche um formulário, envia e-mail ou fala conosco por outro canal, tratamos os dados informados por você, como nome, e-mail, telefone, cidade e o conteúdo da mensagem.
Pedidos, pautas e interatividade. Quando você participa dos canais de interatividade, tratamos as informações enviadas, como nome ou apelido, contato, pedido de música, sugestão, áudio, imagem, vídeo, comentário ou mensagem.
Newsletter e comunicações. Quando você se inscreve para receber comunicações ou interage com elas, tratamos nome, e-mail, preferências e registros de inscrição e descadastro, além de dados de abertura e cliques, quando fornecidos pela ferramenta utilizada.
Promoções e campanhas. Quando você participa de promoção, concurso ou campanha, tratamos os dados indicados no regulamento, como nome, contato, cidade, documento e endereço para entrega do prêmio, quando necessários.
Pagamentos e assinaturas. Quando você contrata um produto ou serviço pago, tratamos os dados necessários à contratação e à confirmação do pagamento. Os dados completos de cartão devem ser tratados diretamente pelo provedor de pagamento, quando aplicável.
Preferências e cookies. Preferências de idioma, registros de consentimento e informações de cookies e tecnologias semelhantes são obtidos pelo navegador, pelo painel de preferências ou pela sua interação com o site.
A Rádio Fã não solicita deliberadamente dados pessoais sensíveis para a simples navegação. Se você decidir enviar esse tipo de informação em uma mensagem ou conteúdo, evitaremos utilizá-la quando não for necessária e adotaremos as providências compatíveis com a legislação e com a finalidade do contato.
A base legal depende da atividade concreta, do contexto e da configuração do serviço. Os tratamentos descritos abaixo são os usuais de uma emissora digital e devem ser ajustados antes da publicação para refletir o funcionamento real do site.
Disponibilizar o site, o player e a programação online. Envolve dados técnicos, endereço IP, registros de acesso e as interações necessárias ao serviço, com base na execução de contrato ou de procedimentos preliminares e, quando cabível, no legítimo interesse.
Responder mensagens, pedidos, pautas e solicitações. Envolve os dados fornecidos no contato e o conteúdo da mensagem, com base na execução de procedimentos preliminares, no legítimo interesse ou no consentimento, quando necessário.
Enviar newsletter e comunicações promocionais. Envolve nome, e-mail, preferências e registros de interação, com base no consentimento ou, no caso de comunicações institucionais não promocionais e quando permitido, no legítimo interesse.
Administrar promoções, concursos, sorteios e campanhas. Envolve os dados definidos no regulamento e as informações necessárias à entrega do prêmio, com base na execução de contrato ou de procedimentos preliminares, no cumprimento de obrigação legal e no consentimento, quando exigido.
Medir audiência, corrigir erros e melhorar o site. Envolve dados de navegação, do player, de desempenho e estatísticas, com base no legítimo interesse, avaliadas a necessidade e as salvaguardas, ou no consentimento, quando a ferramenta exigir.
Garantir segurança, prevenir fraude e investigar uso indevido. Envolve logs, endereço IP, identificadores técnicos e informações do evento, com base no cumprimento de obrigação legal, no exercício regular de direitos ou no legítimo interesse.
Cumprir obrigações legais e atender autoridades. Envolve os dados necessários ao atendimento da obrigação, requisição ou ordem, com base no cumprimento de obrigação legal ou regulatória e no exercício regular de direitos.
Exibir publicidade e medir campanhas. Envolve cookies, identificadores e interações publicitárias, se utilizados, com base no consentimento ou em outra base legal válida, conforme a finalidade e a ferramenta.
Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá recusá-lo ou revogá-lo sem prejuízo dos tratamentos independentes e necessários à prestação do serviço. A revogação não torna ilícitos os tratamentos realizados anteriormente com base em consentimento válido.
Cookies são pequenos arquivos ou identificadores armazenados no navegador ou no dispositivo. Eles podem permitir o funcionamento do site, preservar preferências, medir audiência, melhorar o player ou apoiar a publicidade, conforme a ferramenta utilizada.
O painel de preferências do site deve manter apenas as categorias e os fornecedores realmente instalados. A classificação a seguir serve como estrutura para o aviso de cookies.
Cookies necessários cuidam de segurança, carregamento, sessão, preferências essenciais, funcionamento do player e recursos solicitados por você. Podem ser utilizados quando estritamente necessários ao serviço, conforme a legislação aplicável.
Cookies analíticos produzem estatísticas de acesso, audiência, desempenho e uso do player. O consentimento deve ser solicitado quando não forem estritamente necessários ou quando a ferramenta tratar dados para finalidade adicional.
Cookies funcionais lembram escolhas e personalizam recursos não essenciais. O consentimento deve ser solicitado quando aplicável.
Cookies de publicidade e marketing medem campanhas, limitam a repetição de anúncios ou personalizam a publicidade. O consentimento deve ser solicitado antes da ativação, quando aplicável.
Cookies de terceiros e do player incorporado entregam áudio, vídeo, mapas, redes sociais e outros recursos externos. Nesses casos, o terceiro e a finalidade devem ser informados, e o consentimento solicitado quando aplicável.
Para orientação sobre cookies e proteção de dados, consulte o Guia Orientativo da ANPD. Você pode alterar suas preferências pelo botão [NOME/LINK DO GERENCIADOR DE COOKIES] ou pelas configurações do navegador. A desativação de cookies necessários pode afetar o funcionamento do site e do player.
Fornecedores efetivamente utilizados: [LISTAR, POR EXEMPLO, FERRAMENTA DE ANALYTICS, PLAYER, HOSPEDAGEM, CDN E PLATAFORMA DE CONSENTIMENTO]. Remova este campo se não houver ferramentas adicionais.
A Rádio Fã compartilha dados pessoais somente quando isso é necessário para as finalidades descritas, para cumprir obrigação legal, atender requisição válida, proteger direitos ou operar os serviços. O compartilhamento é limitado ao mínimo necessário e, quando aplicável, regulado por contrato e por medidas de segurança.
Nessas situações, os dados podem ser compartilhados com fornecedores de hospedagem, infraestrutura, segurança e suporte técnico, responsáveis por manter o site, o player, os bancos de dados, os backups e a proteção contra abusos; com a plataforma de streaming ou de distribuição de áudio, para entregar a programação e gerar métricas técnicas, se aplicável; com a ferramenta de analytics e audiência, para produzir estatísticas e melhorar o conteúdo ou o desempenho, se utilizada; com as plataformas de newsletter e de atendimento, para enviar comunicações e organizar solicitações, se utilizadas; e com provedores de pagamento, para processar pagamentos, assinaturas, antifraude e obrigações financeiras, se aplicável.
Os dados também podem ser compartilhados com agências, anunciantes e parceiros, para executar campanha específica ou ação autorizada, com as informações necessárias e conforme a base legal aplicável, e com autoridades públicas, judiciais ou administrativas, para cumprir lei, ordem ou requisição válida, ou no exercício regular de direitos.
Fornecedores e parceiros utilizados pela Rádio Fã: [NOMES E LINKS DAS POLÍTICAS DE PRIVACIDADE]. Não inclua ferramentas que não estejam ativas. Quando um fornecedor operar fora do Brasil ou utilizar infraestrutura internacional, a Rádio Fã informará essa possibilidade e observará as regras aplicáveis à transferência internacional de dados.
[Manter somente se confirmado pela empresa: A Rádio Fã não vende dados pessoais.]
Alguns fornecedores de tecnologia, publicidade, analytics, streaming, comunicação ou armazenamento podem processar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, a Rádio Fã adotará as medidas e salvaguardas previstas na LGPD e nas regulamentações aplicáveis, avaliando a finalidade, a necessidade, o fornecedor, o nível de proteção e o mecanismo jurídico adequado.
A lista atualizada dos fornecedores relevantes e de seus respectivos links deverá constar na seção 6 ou em documento complementar, quando a transferência internacional ocorrer.
Os dados são conservados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades informadas, ao atendimento de solicitações, à prestação do serviço, ao cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, à prevenção de fraudes e ao exercício regular de direitos. Depois disso, são eliminados ou anonimizados quando possível, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
Os registros de acesso e segurança são mantidos pelo prazo exigido pelo Marco Civil da Internet e pelas demais normas aplicáveis, ou pelo período necessário à investigação e à defesa de direitos. Os dados de atendimento e contato são mantidos até o encerramento da solicitação e pelo período necessário à prestação de contas, à segurança e à defesa de direitos. Os dados de newsletter e comunicações são mantidos até o descadastro ou enquanto houver finalidade válida, preservado o registro do descadastro.
Os dados de promoções, concursos e sorteios são mantidos durante a ação e pelo período necessário à comprovação, à entrega do prêmio, ao cumprimento de obrigações legais e à defesa de direitos. O conteúdo enviado pelo usuário é mantido pelo período necessário à finalidade editorial ou de atendimento, respeitadas as solicitações legítimas de retirada e as obrigações legais. Os registros de consentimento e de preferências são mantidos pelo tempo necessário para comprovar a escolha e atender auditoria, reclamação ou obrigação legal. Por fim, os dados de contratação, pagamento e obrigações fiscais são mantidos pelos prazos exigidos pelas normas aplicáveis ou enquanto forem necessários à relação e à defesa de direitos.
A Rádio Fã adota medidas técnicas e administrativas razoáveis e proporcionais para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão. Essas medidas podem incluir controle de acesso, gestão de permissões, atualização de sistemas, proteção de credenciais, uso de conexão segura, cópias de segurança, contratação responsável de fornecedores e orientação das pessoas autorizadas a tratar dados.
Nenhum ambiente conectado à internet é absolutamente inviolável. Se ocorrer incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante, a Rádio Fã avaliará o evento, adotará medidas de contenção e seguirá as obrigações de comunicação e cooperação previstas na legislação e nas determinações da ANPD.
Nos termos da LGPD, e observadas as condições e exceções legais, você pode solicitar a confirmação da existência de tratamento e o acesso aos dados tratados; a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; e a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade, quando cabível.
Você também pode solicitar a portabilidade dos dados, observada a regulamentação da ANPD e os segredos comercial e industrial; informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais os dados foram compartilhados, quando aplicável; a revogação do consentimento nos tratamentos baseados nessa hipótese; a oposição a tratamentos realizados em determinadas hipóteses de legítimo interesse, quando houver fundamento legal; e informações ou revisão de decisões automatizadas, nos casos previstos em lei. Além disso, você pode apresentar reclamação à ANPD ou aos órgãos de defesa do consumidor, sem prejuízo do contato direto conosco.
Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para [E-MAIL DE PRIVACIDADE OU DO ENCARREGADO], com o assunto “Direitos do titular — Rádio Fã”. Para proteger você e terceiros, poderemos pedir informações razoáveis para confirmar a identidade e delimitar a solicitação. Não exigiremos dados excessivos nem utilizaremos a verificação para dificultar o exercício do direito.
Responderemos à solicitação nos prazos e nas condições previstos na legislação. Alguns pedidos podem ser limitados quando a conservação ou o tratamento for necessário para cumprir obrigação legal, proteger direitos, prevenir fraude, manter registros obrigatórios ou atender outra hipótese autorizada.
A Rádio Fã não pretende coletar intencionalmente dados de crianças em desacordo com a legislação. Quando uma promoção, campanha, gravação, concurso ou outra atividade envolver criança ou adolescente, serão adotadas regras compatíveis com o melhor interesse, com a legislação aplicável e com as autorizações necessárias dos responsáveis, quando exigidas.
Responsáveis que identificarem coleta inadequada de dados de criança ou adolescente podem entrar em contato pelo canal indicado na seção 10 para solicitar providências.
O site pode conter botões, conteúdos incorporados, players, links ou recursos de redes sociais e plataformas externas. Ao interagir com esses recursos, você poderá estar sujeito às políticas e aos termos do terceiro, inclusive quanto a cookies e coleta de dados. A Rádio Fã recomenda a leitura dos documentos desses terceiros e não controla tratamentos realizados fora de seus ambientes.
Mensagens, pedidos, pautas, comentários, áudios, fotos e vídeos enviados pelo usuário podem ser acessados por pessoas autorizadas e utilizados para responder, moderar, produzir ou divulgar a interação, conforme a finalidade informada. Evite enviar dados pessoais sensíveis, documentos ou informações de terceiros sem necessidade.
Se a Rádio Fã publicar conteúdo enviado pelo público, poderá ajustar o formato para adequação técnica ou editorial. A publicação observará os direitos autorais, de imagem, de voz e de privacidade, além das demais autorizações aplicáveis, conforme também descrito nos Termos de Uso da Rádio Fã, disponíveis em [URL DOS TERMOS DE USO].
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias, técnicas, editoriais ou operacionais. A versão vigente estará disponível nesta página e indicará a data da última atualização. Quando uma alteração for relevante, poderemos divulgar aviso no site ou em canal de comunicação adequado.
Para dúvidas sobre privacidade, exercício de direitos ou solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com a controladora [NOME EMPRESARIAL COMPLETO], nome fantasia Rádio Fã, inscrita no CNPJ sob nº [CNPJ], com endereço em [ENDEREÇO COMPLETO].
O encarregado pelo tratamento de dados pessoais é [NOME DO ENCARREGADO, SE APLICÁVEL]. O atendimento é feito pelo e-mail [E-MAIL DE PRIVACIDADE], pelo telefone ou WhatsApp [TELEFONE, SE HOUVER] e pelo formulário disponível em [LINK DO FORMULÁRIO, SE HOUVER].
Esta Política foi estruturada considerando, entre outras referências, a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, a Lei nº 12.965/2014 — Marco Civil da Internet e o Guia Orientativo da ANPD sobre Cookies e Proteção de Dados Pessoais.
